Подкаст Райт Окна №28. "На что способна правильно настроенная CRM в оконной компании?" 🎙️В гостях: Денис Галахов Руководитель оконного диджитал-агентства "Lead Action" На протяжении 5 лет успешно руковожу отделом маркетинга и рекламы оконной компании. Опыт работы в сфере интернет-маркетинга более 7 лет. За 3 года в digital-агентстве Lead Action успешно внедрили: 📌10+ CRM Битрикс24 для оконных компаний 📌10+ Конверсионных сайтов "под ключ". 📌10+ Рекламных кампаний в Яндекс Директ с оптимальным показателем ДРР (доля рекламных расходов). Денис является экспертом по настройке CRM Bitrix24, самое важное то, что специализируется агентство на настройке CRM исключительно для оконных компаний. Отличное знание процессов оконных организаций, большой опыт настройки, десятки выполненных кейсов и такое же количество положительных рекомендаций, дают право считаться одним из лучших отраслевых интеграторов Битрикс24. В рамках подкаста поговорили об основных ошибках в CRM у оконщиков: 📌 Отсутствие автоматизацию позволяющая дорабатывать Клиента 📌 Не используют ИИ потенциал для переписки с Клиентами и аналитики 📌 Нет системного решения, чтобы сотрудники заполняли все поля в CRM и работали в ней 📌 Несвоевременная обработка, или потеря лидов и многое другое В рамках подкаста мы обсудили с Денисом, как Битрикс24 позволяет закрыть вышеупомянутые “дыры” и оптимизировать затраты на CRM за счет повышения эффективности процессов уже за несколько месяцев. Тайм-коды для вашего удобства: 00:00:13 – Гость и тема выпуска 00:01:29 – Что такое CRM и для чего она нужна? 00:03:52 – Что такое «лид» и какие их них считать «нецелевыми»? 00:07:55 – Какие стадии лида наиболее эффективно использовать? 00:13:49 – Интеграция ЛидЭкшн 00:20:34 – Что такое «сделка» - какие стадии имеет и какие данные она хранит? 00:29:55 – Интеграция Блог 00:33:19 – Какие управленческие данные можно получить из сделок? 00:34:39 – Для чего и по какому принципу делить сделки на разные «воронки»? 00:40:35 – Высокочастотные заблуждения Клиентов компании ЛидЭкшн 00:44:14 – Средний порядок цен интеграторов CRM-систем 00:46:08 – Использование ИИ-технологий в работе с CRM-системой 00:51:03 – Как ИИ-бот общается с Клиентами и что умеет делать с лидами 00:57:03 – Возможности модели ИИ BitrixGPT как «речевого аналитика» 01:02:16 – Автоматическое заполнение пользовательских полей на основании диалога 01:04:27 – Прочие функции BitrixGPT 01:05:31 – Автоматизированная постановка задач и «константы» для них 01:10:22 – Какими инструментами CRM можно удержать Клиента 01:12:11 – Кейс генерации честных отзывов Клиентов 01:15:55 – Что такое «смарт-процесс» и как он применяется на реальном примере 01:28:38 – Проект личного кабинета для компании «Райт Окна» 01:32:33 – В какую стоимость обойдется базовый минимум интеграции Приятного просмотра друзья! Подписывайтесь на социальные сети подкаста: ВКонтакте https://vk.com/podcastrightokna Телеграммhttps://t.me/podkastrightokna Подписчикам нашего подкаста по промокоду "Райт Окна" Компания Lead Action проведет бесплатную консультацию по интеграции CRM системы в вашу компанию. Телеграмм канал Лид Экшн: https://t.me/lead_action_web https://leadaction.ru/bitrix/?utm_source=podcast_rait_okna&utm_campaign=audio&utm_term=promo_rait-okna Реклама. ООО “Лид Экшн” ИНН 5406811785 Erid: CQH36pWzJq665oTo5M847pC2sG9z6ArZErfc3ves2QA9fZ