כולם מדברים על חשיבות הטסטימוניאלז (עדויות), אבל איך ב-ד-י-ו-ק אוספים אותן?

• מה החשיבות של סיפורי לקוח, עדויות וטסטימוניאלים?

• מה עושים כדי לאסוף עדויות בצורה הכי טובה שאפשר?

• מה עושים כשמתביישים לבקש עדות מלקוחות?

• האם לקוחות מתבאסים או שמחים לעשות עבורכם את הטובה והאם יבקשו בחזרה משהו בתמורה?

• איך עדות משרתת שלל פלטפורמות כמו: קמפיינים, עמודי מכירה, פגישות ושיחות מכירה וכמעט כל חוליה

• ועוד המון דברים טובים אחרים

בואו נשים את זה חד וחלק "על השולחן"- אין כמעט שום אפיק שיווק או פרסום חזק יותר מאשר עדויות. בדומה לכך שאין צינור שיווק חזק יותר מ"פה לאוזן" (אפשר להתווכח אבל למה לנו לריב מכות?)

אם נספרסו מספיק טוב לג'ורג' קלוני- הוא מספיק טוב גם לנו.

כנ"ל לגבי "המזגן של רותם סלע" וכו'.

בסופו של יום, כשלקוחות שלי רואים את הלוגואים באתר, קוראים את מכתבי ההמלצה, רואים תמונה של אדם כלשהו ותחתיו הכיתוב "מנכ"ל חברת איקס" נגמר הסיפור.

או יותר נכון- שם מתחיל הסיפור, אבל זה מבשל את הלידים בצורה החזקה ביותר.

לכן, נשאלת השאלה- אם מדובר באפיק כ"כ משמעותי, למה לעזאזל אנשים חוששים לעשות אותו כמו שצריך, מתביישים, חרדים וגם לא פועלים בצורה עקבית ושיטתית?

כשאני מפרסם בפייס סלפי עם צוות המכירות של מותג כזה או אחר, שום מאמר מקצועי שאכתוב לא ישתווה למה שעובר בראש של הלקוחות הפוטנציאליים שלי שרואים את זה.

זה משדר: הוא פועל, עושה, מתקדם, ובעיקר- ווק דה טוק.

שזה מצחיק כי מבחינתי גם המאמרים המקצועיים שלי הם לגמרי ווק דה טוק אבל איך אומרים... אין כמו מראה עיניים, ולכתוב מאמרים- בטח בעידן הבינה המלאכותית- כל אחד יכול.

מה שאתם עושים זה מכינים רשימה של כל מה שתרצו שלקוחות ידעו עליכם:

• שאתם מקצוענים

• יחס אישי

• שרות מעולה

• זמינות

• נלחמים על הלקוחות שלכם

• מחירים הוגנים

• אחריות מעולה

• לא משנה מה

איפה שמים עדויות?

• בהצעות המחיר

• ברשתות

• בפגישות מדפיסים אותן

• עמודי מכירה

• קמפיינים

• להדפיס אותם לפגישות בקלסר

מה עוד בפרק?

• מה הטיימינג המדויק לבקש עדות? האם יש בכלל טיימינג מושלם לכך?

• למה חשוב לבקש מחמאות בכתב על נייר לוגו?

• למה חשוב לבקש עדות באודיו, טקסט ווידאו?

• לאילו פלטפורמות העדויות יכולות ללכת?

• איך אני מנצל עדויות, סיפורי לקוח, לוגואים והמלצות במהלך פגישות ושיחות מכירה ומה שתי השאלות שאני שואל מנכ"לים בכירים שישר מסכימים איתי?

• מה המעצב שלי עשה לי לקראת שבוע הספר שקשור לעדויות וסלפי עם לקוחות?

כל זאת ועוד בפרק החדש שעלה לאוויר!

מאחלים לכם האזנה נעימה!