פודקאסט בנושא חווית נותן השירות, מקבל השירות והמפגש המיוחד שלהם עם המרחב הצבאי. הפרקים השונים יעמיקו בנושאים המרכזיים של חווית השירות כפי שהן מקבלות ביטוי בחברות מובילות במשק. זאת, במטרה להפוך אותנו, המשרתים בצה"ל, לאנשי שירות טובים יותר דרך יצירת שפה משותפת, מתן כלים וידע בתחום.
All content for מדברים שירות is the property of נעמה עוז-מאייר and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
פודקאסט בנושא חווית נותן השירות, מקבל השירות והמפגש המיוחד שלהם עם המרחב הצבאי. הפרקים השונים יעמיקו בנושאים המרכזיים של חווית השירות כפי שהן מקבלות ביטוי בחברות מובילות במשק. זאת, במטרה להפוך אותנו, המשרתים בצה"ל, לאנשי שירות טובים יותר דרך יצירת שפה משותפת, מתן כלים וידע בתחום.
מתקדמים!": השפעתה של הטרנספורמציה הדיגיטלית על חווית השירות"
מדברים שירות
30 minutes 53 seconds
3 years ago
מתקדמים!": השפעתה של הטרנספורמציה הדיגיטלית על חווית השירות"
בפרק האחרון לסדרה ראיינתי יחד עם קצין הרפואה הראשי, פרופ' תא"ל אלון גלזברג, את מנהלת אגף הדיגיטל של קופ"ח 'מאוחדת', הגב' חנה שילדר. במסגרתו, ביקשנו להעמיק באופן שבו שינויים דיגיטליים עמוקים - טרנספורמציה דיגיטלית - משדרגים באופן משמעותי את חווית מקבל השירות, כך שנוצרת חוויה נגישה, קלה ומקצועית.
מדברים שירות
פודקאסט בנושא חווית נותן השירות, מקבל השירות והמפגש המיוחד שלהם עם המרחב הצבאי. הפרקים השונים יעמיקו בנושאים המרכזיים של חווית השירות כפי שהן מקבלות ביטוי בחברות מובילות במשק. זאת, במטרה להפוך אותנו, המשרתים בצה"ל, לאנשי שירות טובים יותר דרך יצירת שפה משותפת, מתן כלים וידע בתחום.
