В этом выпуске обсудим почему небольшая признанная слабость вызывает больше доверия, чем идеальная реклама. Эволюция человека устроена так, что мы одновременно склонны и к обману, и к поиску тех, кому можно доверять. Наш гость — Николай Молчанов, кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, эксперт по управлению поведением и автор книги «Человек покупающий и продающий», дважды признанной PwC лучшей деловой книгой России. Николай — популяризатор науки и создатель самого крупного блога о поведенческой экономике «Психология Маркетинга». ⏱️ Таймкоды выпуска: 1:29 — о госте 7:59 — про социально-желательные ответы 10:46 — насколько сильно мы обманываем 15:12 — имеет ли смысл бренду признаваться в своих слабостях 17:47 — почему мы доверяем тем, кто похож на нас (принцип симпатии) 21:07 — как стать “своим” для клиента 39:37 — про то как люди ориентируются на поведение других в неопределенных ситуациях 43:34 — про чаевые 44:33 — про рейтинги в карточке товара 47:45 — совет с пользой 🔗 Ссылки на рекомендуемые источники: — Книга Николая Молчанова “Человек покупающий и продающий” — Книги Роберта Чалдини ___ Гость выпуска — Николай Молчанов Ведущий, автор и редактор — Владимир Морозов Соведущая и соавтор — Татьяна Морозова 📬 СВЯЗЬ С РЕДАКЦИЕЙ: — Telegram: https://t.me/vv_morozov — Email: morcominfo@yandex.ru — Сайт подкаста: https://sobralis-razobralis.ru — Вакансии для маркетологов — https://t.me/marketing_jobs