«Фин или Тех» — это совместный подкаст компании Visa и Лайфхакера. Здесь мы обсуждаем новейшие технологии, которые меняют бизнес, нашу жизнь и будущее. В каждом выпуске новые гости — эксперты финтеха, которые прямо сейчас внедряют инновации на рынок. На создание шоу нас вдохновил российский этап конкурса стартапов Visa Everywhere Initiative 2021. Этот международный проект помогает талантливым разработчикам создавать и продвигать технологичные решения, которые будут полезны в финансовом секторе и ритейле. Узнайте, какие стартапы победили в этом году, в онлайн-трансляции финала. Как фиджитал приходит в российский ритейл и помогает продавать В этом выпуске речь пойдёт про фиджитал — коммуникацию на пересечении физического пространства и цифрового. Разберёмся, как он помогает в ритейле, банкинге и повседневной жизни. Ведущая подкаста — основатель медиа для предпринимателей об инновациях и технологиях Мария Подлеснова. С ней у микрофона Иван Пятков — директор по цифровому бизнесу, член правления Альфа-Банка, и Лина Архипова — коммерческий директор компании Addreality, которая создаёт решения для таргетированных коммуникаций в offline, и соосновательница корпоративного телевидения для повышения вовлеченности сотрудников Workstories. 02:10 — Иван и Лина рассказывают о своей работе, опыте и кейсах, а главное — о том, что же такое фиджитал (разумеется, на примерах). 08:10 — о том, зачем нужен фиджитал обычному человеку, и в чём суть О2О (Online2Offline / Offline2Online). Спикеры объясняют, как новые технологии делают поход в магазин или банк интересным и «бесшовным» опытом. 15:00 — о допродажах и персонализированных предложениях. Иван и Лина говорят, как фиджитал помогает предложить бонусы, акции и товары, которые точно нужны клиенту. 18:03 — о том, почему онлайн не заменит физические магазины полностью несмотря на всю цифровизацию. Эксперты признаются, что компаниям не выгодно обслуживать всех клиентов в офисах каждый день, но при этом бренды ценят личный контакт. 24:02 — Иван и Лина рассуждают, окупаются ли вложения бизнеса в новые технологии и за счёт чего. А также прогнозируют, как фиджитал изменит наше будущее. 30:05 — блиц. Чёткие вопросы и краткие ответы по теме выпуска.