Подкаст про увлеченных бизнесом и жизнью предпринимателях, которые откровенно рассказывают о своих методах решения проблем, головокружительных победах и проверенных способах оттолкнуться от дна.
Если вы ищете вдохновение, хотите узнать, как думают и живут другие предприниматели, то слушайте бизнес вместе с нами.
All content for Слушая Бизнес is the property of Анна Кулагина and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Подкаст про увлеченных бизнесом и жизнью предпринимателях, которые откровенно рассказывают о своих методах решения проблем, головокружительных победах и проверенных способах оттолкнуться от дна.
Если вы ищете вдохновение, хотите узнать, как думают и живут другие предприниматели, то слушайте бизнес вместе с нами.
«Кризис — это не 72 часа, а 18 лет подготовки». Как пережить наплыв клиентов
Слушая Бизнес
46 minutes
3 weeks ago
«Кризис — это не 72 часа, а 18 лет подготовки». Как пережить наплыв клиентов
Что делать, когда клиенты хлынули потоком, а сервис к этому не готов? Как не сломаться под нагрузкой и не потерять тех, кто пришел к тебе в самый трудный момент?
В гостях Константин Гущин — сооснователь Unisender. В 2022 году его компания пережила стремительный рост: после ухода иностранных конкурентов число клиентов выросло на 108%. Константин рассказывает, почему настоящий кризис — это не внезапная атака, а финальный экзамен на прочность. Зачем в час пик отключать телефонную поддержку и почему самый ценный актив в момент хаоса — не деньги, а готовая и лояльная команда.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Ссылка: https://t.me/slbusiness
Если вы хотите стать гостем подкаста - пишите Анне anna@careeroom.ru
Слушая Бизнес
Подкаст про увлеченных бизнесом и жизнью предпринимателях, которые откровенно рассказывают о своих методах решения проблем, головокружительных победах и проверенных способах оттолкнуться от дна.
Если вы ищете вдохновение, хотите узнать, как думают и живут другие предприниматели, то слушайте бизнес вместе с нами.
