Приветствуем второй сезон! Самое время проапгрейдить знания в науке управления изменениями. Начнем с базы — с оценки ситуации в команде. Кому доверить этот процесс, как понять реальное состояние дел и на какие показатели опираться? Обсудим разные подходы к принятию управленческих решений с опытными руководителями, менеджерами уровня C, — исполнительным директором в Сбере Юрой Милютиным и техническим директором Т-Бизнеса Владимиром Коноплевым. P. S. Также напоминаем, что мы обожаем обратную связь! Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим отправляйте в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Еще мы поощряем шутки. Оставить фидбэк можно тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o Выпуск был записан до ренейминга. 5 июня 2024 года Тинькофф Банк сменил название на Т-Банк. Тайм-коды: 00:00 Дисклеймер 00:53 Начало подкаста 01:24 Гости — Вова Коноплев и Юра Милютин 02:38 Качества исполнительного директора 03:01 Вова и Юра об оценке своих бизнес-линий 04:30 Кому доверить оценку эффективности работы: команде или цифрам 11:35 Довольство заказчика как результат выполненной задачи 16:10 Краснота в метриках 18:40 Читаем письмо 20:13 Таймшит: зло или благо 24:22 Метрики как триггер для управленческих решений 26:01 Позиция Юры по поводу Lead Time 28:30 Советы Лиде от Юры 30:29 Грамотная подача изменений от Вовы 33:57 Кнут и пряник на основе метрик: когда это работает? 37:36 Чем меньше команда, тем более она эффективна