Много лет лидерами рынка косметики были крупные мировые бренды, отвечающие за все стандарты и нормы. Сегодня в сегменте бьюти все чаще встречаются представители малого бизнеса. Чтобы завоевать доверие потребителя, бренды серьезно улучшают все процессы производства, доставки и продвижения. Они  представляют серьезную медицинскую экспертизу, широкий и разнообразный ассортимент товаров, мощные системы big data для индивидуального подбора и все достоинства онлайн-шоппинга. Мы поговорили с основательницей сервиса анализа кожи и персонализированной косметики Openface Кристиной Фарберовой о том, каково стартапу выходить на рынок бьюти-индустрии и в чем его преимущества. Openface на данный момент производит сыворотки - активный компонент по уходу за кожей лица. На сайте сервиса можно пройти тест о состоянии кожи, прислать фотографию для ее оценки экспертом и получить формулу сыворотки, идеально подходящей именно вам. Кристина рассказывает, как работает опросник и подбираются формулы, как устроено производство и доставка сывороток, можно ли сделать такой же продукт самостоятельно и какие метрики использует команда стартапа для оценки своего бизнеса. А еще они обсудят аналоги персонализированных сервисов в мире и их бизнес-модель, перспективы развития Openface, планы по выходу на зарубежный рынок и почему для этого легче перенести производство, чем работать на экспорт. И конечно, рассказываем о том, как можно оптимизировать и упростить бизнес-процессы не только в России, но и по всему миру, с помощью логистических решений Alibaba Group и “Цайняо” в России. Гость выпуска: Кристина Фарберова - автор сервиса доставки персонализированной косметики Open.face, журналистка, автор телеграм канала о косметике, ведущая подкаста. Сайт сервиса - https://openface.me/ Узнать больше про сервисы Цайняо: https://bit.ly/3mr7SsQ