信頼される商売の基本は、質の高い商品やサービスを公正な価格で提供し、顧客の感情や不安、欲望を深く理解することにあります。
特に、購入に伴うリスク(金銭的、効果測定上など)を会社が肩代わりする大胆な保証(例:全額返金保証)は、信頼構築に不可欠です。
成功のためには、競合他社と一線を画す独自の販売の強み(USP)を明確に確立し、その具体的なメリット(品質、保証、サービス)をすべての販促活動に一貫して盛り込むことで、顧客があなたを選ぶ論理的な根拠を築き、長期的なロイヤリティを確立できます。