年末商戦で疲れた見込み客の心の警戒心を解き、購買へ導くには、信頼と安心を前面に出す必要がある。
人々が持つ「失敗したくない」という不安を解消するため、リスクを会社が肩代わりする返金保証を提示するのが有効だ。
また、自分と似た境遇の顧客の具体的な成功事例（テスティモニアル）を示し、安心感と自己投影を促す。
専門情報（無料情報提供）で専門性をアピールし、単なる売り込みではない協力関係を築く文章を作成せよ。
