12月は顧客の心の優先順位が「快楽追求」から「苦痛回避」（プロスペクト理論）へと激変する。
この時期の「棚卸し」は、顧客が行動しないことで直面する具体的な「未来不安」を明確化し、行動を促す最大のトリガーだ。
特に休眠客への再セールスは、新規獲得の1/5以下の低コストで未回収のコスト（サンクコスト）を回収する好機となる。
メッセージは商品機能でなく、で回避できる不利益と実現する理想の未来を提示せよ。
