יועץ משכנתאות שסגר סוף-סוף לקוח ראשון מגלה מהר מאוד שהשאלה האמיתית היא לא "איך סוגרים?" אלא "מה עושים מרגע הסגירה ועד שהכסף נכנס?". בפרק הזה יוסי אוסטר מארח את אורן שלו לשיחה סופר פרקטית על כל התחנות בדרך: איך בונים לוחות זמנים חכמים, איזה מסמכים חייבים להיות על השולחן לפני הגשה, איך לקבל אישור עקרוני מהר בלי ליפול על טעויות בסיסיות, למה פגישות תמהיל וסיכום חוסכות 90% מהבעיות, ואיך מסבירים ללקוח את ה“למה” בשפה של בני אדם ולא של בנקאים?