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この記事は、多くの中小企業が直面する価格競争から脱却し、独自の価値を顧客に提供する方法について解説しています。
営業活動において、単に製品の機能や特長を説明するのではなく、顧客の具体的な悩みや願望に焦点を当て、それらを解決できる自社の提供価値を明確にすることの重要性を説いています。
さらに、その価値を顧客に効果的に伝えるためには、具体的な事例を用いて顧客が自分ごととして捉えられるようにすること、そして営業と技術部門が連携し、顧客視点を取り入れた製品開発を進めることが不可欠であると指摘しています。
これらのステップを踏むことで、組織全体の営業力を向上させ、持続的な成長を目指すことができるとしています。