今天這集對談特別精彩，我們邀請到包租代管界的資深前輩全居資產創辦人Shawn周庠，一同深度剖析這個行業如何從「管物」進階到「管人」，並探討房子背後承載的情感與資產增值的長期邏輯。 包租代管的核心專業在於「人的管理」，相較於物件維修，如何篩選房客、進行有效的溝通並建立行為邊界，是從業者最難也最重要的功課。 處理租務糾紛的關鍵是「解決情緒」而非僅解決問題，管理者應扮演房東與租客間的緩衝墊，避免陷入「教育房客」的家長角色，必要時以貼補搬遷代替法律訴訟。 專業代管業者具備教育屋主的功能，在簽約前需先對屋主進行修繕責任（如自然損耗）與電費收取規範的教育，對於觀念無法同步的屋主則選擇不承接，以降低溝通成本。 房地產在本質上是「感性的人類生意」，許多屋主將房子視為對長輩的責任或情感的寄託（如繼承所得），因此業者必須能理解房產背後的感性意義，而不僅僅是冷冰冰的數據。 推動「知識賦能」縮短專業落差，由於一般大眾一生中買房決策次數極少，透過媒體或 Podcast 分享房產邏輯，能幫助屋主與房客找回做正確決定的能力。 產業轉型趨向「大品牌化」與「專業化」，台灣正仿效日本模式，將原本混亂的 C2C 租賃黑市收斂至 B2C 的規範管理，這將大幅提升整體的服務品質水準。 從「獵人」轉型為「農夫」的經營邏輯，房貸買賣是追求一次性業績的獵人，而包租代管則是追求長期現金流與信任關係的農夫，透過持續耕耘釋放資產潛在價值。 包租代管的終極定位是「資產合夥人」，業者不只是代為收租，而是與屋主建立長期的夥伴關係，提供從租賃到資產配置的全方位顧問服務。 包租代管不只是一份物業管理的工作，更是一場關於關係與信任的長跑，我們是在這片資產的原地上，等待它長出意想不到的驚喜與價值。透過專業的引導，我們能將原本繁瑣的租務壓力轉化為輕鬆的穩定收益，這正是這個行業最迷人的地方 😊。 -- Hosting provided by SoundOn