詳細闡述了一種聚焦於人性的營銷哲學，指出人們購買產品的動機往往不是產品本身，而是購買此物品所能帶來的感覺，例如追求變美或自由的願望，這證明了消費行為大多屬於情感驅使的衝動。因此，文章建議頂尖的銷售人才應該販賣客戶的情感需求與「人性的弱點」，而非單純銷售產品的物理特徵。作者明確區分了「販賣人性」與「利用人性」，強調所有成功的銷售策略都必須建立在產品確實能為客戶帶來幫助的誠實基礎上。了解人性弱點的目的在於精確掌握客戶所需，並以此來深度挖掘產品優勢，例如免費試用滿足了「貪婪」，而科技進步滿足了「懶惰」。總而言之，營銷的本質是搞定人，只要能滿足客戶隱藏的情感需求，就能精準地抓住客戶的心並獲得爆量銷售。 -- Hosting provided by SoundOn