Как быть с коллегами, которые много обещают, но не выполняют своих обещаний? Учить, лечить, мочить. И это не хитрый план офисного киллера, а реальный рабочий инструмент по методике Максима Батырева. Его и обсудим в новом выпуске подкаста «Книга жалоб». Там же научимся различать: человек не умеет, не хочет или просто безалаберный. А еще разберемся, почему иногда позитивные намерения коллег заканчиваются провалами, как эффективно влиять на тех, кто подводит всю команду и когда пора расставаться с сотрудников, который постоянно не выполняет свои обязательства. Бонус — забавная история о том, как стремление к совершенству может парализовать выполнение даже самых простых задач. Спикер этого выпуска — Ксения Кручинина. Она уже 20 лет работает менеджером по персоналу, рекрутером, специалистом по построению отношений с персоналом и карьерным консультантом. Все это время Ксения помогает крупным компаниям и стартапам на локальном и международном рынках.  ________________________ Максим Батырев «45 татуировок менеджера»: https://www.litres.ru/book/maksim-batyrev/45-tatuirovok-menedzhera-pravila-rossiyskogo-rukovoditelya-6187749/