المدام عفاف هي أيقونة البيرقراطية الإدارية، وأداة سلخ وتعجيز للمواطن، المراجع للمصالح الحكومية حديثنا في هذه الحلقة من بودكاست إدارة بوست عن الروتينية والبيروقراطية كسمة مترسخة في قطاع الإدارة الحكومية والخدمة العامة في الوطن العربي. عن مظاهرها وآثارها كيف اساتطاعت بعض الدول العربية في تجارب متميزة تضييق الخناق على مدام عفاف. وكيف ينبغي أن نُرمي بمدام عفاف وتراثها السئ من الدور الرابع، غير مأسوفٍ عليها - - - - - - - - - - - - - - - - 0:23 | مدام عفاف: أيقونة الروتين والبيروقراطية المعقدة 3:08 | البيروقراطية سمة مترسخة في قطاع الحكومي. 6:41 | في ذم ومدح مدام عفاف. 10:05 | خطوات التخلص من المدام عفاف. - - - - - - - - - - - - - - - -