泉裕幸氏の「ご近所マーケティング」シリーズ第2弾・第3回目の放送では、地域密着型ビジネスの重要性について詳しく語られました。主なポイントは以下の通りです。

お客様が商品やサービスに差を感じない場合、店舗選びの基準は「近さ」。だからこそ、ご近所の人にまず知ってもらうことが集客の第一歩になります。また、店舗側から見ても、来店がない理由は「知られていないから」。まずは近所にいる人たちに知ってもらう努力が大切です。

よくある質問としては、

1. 近所のデータはどう取る？

　総務省の「J-STAT MAP」を使えば、無料で簡単にエリア別の住民データを取得可能です。

2. マーケティングを始める第一歩は？

　自分の店のお客様を把握することが最優先。例えば、土日と平日で客層が違うなら、その違いを観察し、商品やサービスの調整に活かすべきです。

3. 地域に合った販促とは？

　ポスティングなどに加え、「看板」の見せ方が重要。通行人や住民が自然に目にする場所に、視認性の高い看板を設置することで、無意識に認知を高められると強調されました。

泉氏は、「ご近所を知り、活かすこと」が繁盛のカギであり、それが地域の活性化、日本全体の元気につながると訴えています。