很多主管上過溝通課，學了一堆技巧，回到職場卻發現該追的進度還是要追，該沉默的會議依然沉默。

最挫折的是，明明想培養主動當責的團隊，卻發現自己管得越多；明明渴望創新的點子，團隊卻越來越不敢開口。

這不是因為學得不夠，而是我們很少停下來問自己：我期待的團隊樣貌，跟我實際展現的行為，真的一致嗎？

這集你會聽到：

• 為什麼「控制型管理」無法培養出主動當責的團隊成員
• 區分「發散創意」與「篩選點子」兩個階段，避免扼殺創新
• 透過「多問少說」的方式，真正激發團隊成員的自主性
• 主管溝通風格如何直接形塑團隊運作的基調
• 檢視行為是否支持期待的結果
• 如何對差異保持好奇，創造安全的共創環境
• 改變溝通習慣需要的關鍵心態與實踐方法

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