— Как бизнесу понять, что ему нужна программа лояльности? — Можно ли привлекать новых клиентов с помощью программы лояльности? — В каких случаях необходим перезапуск старой ПЛ? — За какой срок окупается ПЛ? Компания Direct Service славится в отрасли своим подходом к разработке программ лояльности — четким, структурированным, математическим. Мы пригласили на подкаст управляющего партнера Антона Трухтанова и поговорили о том, как запускать ПЛ правильно, с чего начать и когда ждать первых результатов. Но, возможно, самым интересным вопросом был «В каких случаях программа лояльности НЕ нужна?». Телеграм-канал Direct Service https://t.me/dirservice Телеграм-канал RetailCRM https://t.me/retailcrm