— Подписчик Т—Ж — это обязательно клиент Т-Банка? — Что делать, если отток клиентов превысил количество новых подписчиков — По каким параметрам сегментируют клиентов в рассылках журнала — Как повысить активность клиентской базы — Насколько важны пуш-уведомления в коммуникациях У нас в гостях — лид коммуникаций Т—Ж Ирина Карпенко. Она рассказала, как вернуть интерес человека к рассылкам, какие механики вовлечённости помогают компаниям стать для клиента привычкой, как люди относятся к мемам в тексте и за что любят AMP-письма.