Neste episódio, Tati Botta fala sobre a importância da psicologia nas vendas e como colocar o foco no cliente pode transformar resultados. Descubra como a percepção do cliente sobre suas intenções impacta a conexão e o sucesso no processo de vendas.

• Vendas são sobre o cliente, não sobre o vendedor.

• A empatia e a comunicação clara constroem confiança.

• Entender as necessidades do cliente é o primeiro passo.

• Conectar-se genuinamente é essencial para fechar vendas.

• O vendedor deve ser um facilitador, não um impositor.

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Marina Vieira, Consultora de Estilo especializada em mulheres imigrantes.

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