הפרק המשכנו לצלול אל מאחורי הקלעים של הספר ״זאגג״, שמפרק איך עושים בידול קיצוני וגורמים לעסקים לנצח או למות. הפרק התמקדנו בעיקר בסיפור על המהפכה השיווקית והעסקית ששינתה את ענף המלונאות העולמי מקצה לקצה שנקראת "מלחמת המיטות". ניתחנו איך עד לא מזמן בתי מלון השקיעו מיליארדים בלובי משיש ונברשות אבל החביאו את האורחים בחדרים עם מזרנים גרועים ומצעים כהים שנועדו להסתיר לכלוך, ואיך יזם אחד בשם בארי שטרנליכט מרשת בשם ״ווסטין״ החליט לשבור שמאלה חזק והפתיע את העולם. צללנו לסיפור של ״המיטה השמיימית״ של ווסטין, ואיך ההחלטה האמיצה של בארי לעבור למצעים לבנים, דווקא כדי להוכיח שאין מה להסתיר, הפכה את המיטה מריהוט תפעולי זול למוצר פרימיום נחשק שיצר לרשת אפיק הכנסה חדש של עשרות מיליוני דולרים ממכירת מזרנים לאורחים. דיברנו על אפקט הדומינו שגרם לכל המתחרים הגדולים להיגרר אחריו, ועל השיעור הענק ליזמים, איך חיפוש הבידול דווקא במקומות ה"משעממים" שהמתחרים מזניחים, יכול לייצר סטנדרט עולמי חדש. גם הבאנו דוגמא למותג סרדינים בשימורים שהפך למוצר נחשק של נשים צעירות בניו יורק בזכות בידול קיצוני. היה רותח.   ליצירת קשר עם חגי או יוסי לגבי ייעוץ שיווקי/מיתוגי/אסטרטגי למותג שלכם בארץ או בחו״ל, הזמנת הרצאות או כל שת״פ אחר השתמשו באחד מהקישורים הבאים: האתר של חגי www.hagai-goldovsky.com המייל של חגי strategy@hagai-goldovsky.com חגי בלינקדאין https://il.linkedin.com/in/hagai-goldovsky-b06aa558 המייל של יוסי yossi@brand-il.com יוסי 0544709871   חגי גולדובסקי ויוסי פורקוש הם יזמים ואנשי מיתוג ושיווק.