Neste novo episódio do programa Gestão de Riscos Sem Fronteiras – da ISO 31000 à Transformação Digital, exploramos como o Modelo das Três Linhas, proposto pelo The Institute of Internal Auditors (IIA), se integra de forma prática e sinérgica à ISO 31000, fortalecendo a governança, a transparência e a eficácia na gestão dos riscos corporativos.

Afinal, gerir riscos não é magia nem modismo — é fazer bem-feito.
Empresas de todos os portes precisam de uma estrutura de Governança, Riscos e Compliance (GRC) que una propósito, estratégia e execução. É justamente essa integração que o modelo das Três Linhas e a ISO 31000 proporcionam: enquanto a ISO 31000 define o processo de gestão de riscos, o Modelo das Três Linhas define como as pessoas e áreas devem se organizar para que esse processo ocorra de forma eficaz, ética e sustentável.

O modelo evoluiu de uma antiga lógica de “defesa” para uma visão moderna e colaborativa, em que todas as áreas compartilham responsabilidades na criação e proteção de valor.
👉 A primeira linha, representada pela gestão operacional, executa os processos, identifica riscos e aplica controles.
👉 A segunda linha, formada por especialistas e comitês de risco, apoia, monitora e orienta a gestão, assegurando coerência e conformidade.
👉 Já a terceira linha, a auditoria interna, atua de forma independente, avaliando a eficácia do sistema de governança, riscos e controles.

Essas três dimensões, quando bem coordenadas, criam uma rede de confiança e accountability que reforça a cultura de riscos e evita redundâncias entre as funções. O conselho de administração e a alta direção assumem papel estratégico ao definir o apetite ao risco, supervisionar o desempenho e garantir o alinhamento entre governança, cultura e estratégia.

A integração com a ISO 31000 amplia ainda mais o potencial do modelo.
Os princípios da norma — integração, personalização, inclusão, dinamismo, base em informação e melhoria contínua — são aplicados de forma direta nas três linhas. Essa convergência fortalece a capacidade da organização de antecipar ameaças, identificar oportunidades e agir com consistência, mesmo em contextos de incerteza.

O episódio também destaca o impacto positivo dessa integração no desempenho corporativo:
✅ Reduz a duplicidade de esforços entre áreas.
✅ Melhora a comunicação entre a operação, o compliance e a auditoria.
✅ Aumenta a transparência e a confiança de investidores e stakeholders.
✅ Eleva a maturidade da cultura de riscos e o nível de governança.

Um ponto importante abordado é a necessidade de coordenação e coerência entre as linhas, para evitar a fadiga operacional e permitir que a primeira linha se concentre no que realmente importa: o negócio e seus resultados. A auditoria interna, ao transferir conhecimento e boas práticas para as demais linhas, se transforma em um catalisador de eficiência e aprendizado organizacional.

Com essa visão integrada, o modelo das Três Linhas deixa de ser apenas uma estrutura de defesa e se consolida como um instrumento de aprendizado, liderança e inovação. Ele apoia a organização a evoluir continuamente e a alinhar suas práticas aos princípios globais de governança e responsabilidade.

💡 No contexto atual de riscos emergentes, transformação digital e inteligência artificial, o modelo das Três Linhas e a ISO 31000 se unem como uma dupla indispensável para construir organizações mais transparentes, resilientes e preparadas para o futuro.

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