《好好說，才能被聽見》
在職場裡，反饋（Feedback）幾乎每天都在發生，
但真正「講得清楚、聽得進去、做得到改變」的反饋，卻不多。


這一集 Podcast，我聊了：
🔹 為什麼多數反饋沒有效果？
🔹 為什麼稱讚聽了很爽，但卻無法複製成功？
🔹 主管明明講了很多，員工卻還是不懂？

我總結出四種最常見「失敗的反饋」：
1️⃣ 只有情緒，沒有方向（你這個做不好！但哪裡不好？）
2️⃣ 稱讚太空泛（做得好！但好在哪？）
3️⃣ 講了，但不夠具體（員工聽完還是不知道怎麼改）
4️⃣ 來得太晚（已經過了一週，變成針對人而不是事件）


✅ 想要讓反饋有效，我使用一個簡單架構：
S.B.I.D — Situation、Behavior、Impact、Direction
→ 講情境、說行為、告影響、給方向。
這讓反饋不再是發洩，而是讓人變好的一種溝通。


想問問你：
你收過最崩潰、或最受用的反饋是什麼？歡迎留言分享。

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