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本集邀請到在軟體遊戲產業擔任 HRBP 的夥伴 - Lulu！從行銷橫跨獵頭，再進入企業做 in-house 人資， Lulu 不是一開始就知道自己該往哪走，而是透過傾聽自己、回應身邊人們的需求，一步步成為「幫助他人」的角色。

Lulu 分享她在獵頭時期，曾面對一起職場性騷擾個案的無力心情。那時候的她，明明是替公司找人才的乙方角色，卻只能提供情緒上的支持與法律建議，無法改變內部組織結構，而正是這份「我還能不能做得更多？」的心，讓 Lulu 轉身進入企業內部，立志成為有影響力的HR。

談到 HRBP ，Lulu 認為這是一個沒有明確 KPI 的職務。每當你問夥伴們需不需要幫忙，得到的回答總是「沒事」，但若就此打住，這份工作就真的會很閒。Lulu分享：「我常用吃飯、訪談、日常互動去慢慢察覺問題，然後主動伸出援手，不為功勞，只為解決問題。」剛好正符合她說，成為人資需要有的「雞婆個性」。

在這集節目中，Lulu 也分享一個建議：「當人資要夠靈活、夠柔軟，不要太在意別人的評論。」你會被罵、被背鍋、被誤會，但這都不是你的錯。只要記得自己想「創造一個更安全、更友善的工作環境」的初衷，那就夠了，推薦給正想跨入人資領域的夥伴們收聽！

(00:13) Lulu 分享學經歷背景：從公關轉行做行銷、又橫跨獵頭，再進入企業做與 in-house 人資
(03:04) Lulu 決定從獵頭走入公司內部擔任 HR 的契機？
(06:04) 走入內部擔任 HR 後，工作內容與想像中的落差？如何以第三方角色來排解問題？
(11:51) 成為 HR 後，感到最挫折的事？如何拿捏 HR 角色的界線？
(15:15) 雞婆的人最適合成為HRBP！針對公司以外的人，該不該給予建議？
(18:48) Lulu 未來三年的職涯規劃：深化 HRBP 、擴展職涯規劃師的技能
(21:25) 給想成為 HR 夥伴的建議：夠靈活、夠柔軟，不要太在意別人的評論

Lulu 的 linkedin：https://www.linkedin.com/in/lulu-wan-ju-tseng-b5a282135/

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