
Hello, 大家好! 我是Rana ,很高興在生命列車上跟大家分享。
當我製作這一集生命列車上約會,我和家人一起由溫哥華去滿地可和多倫多的旅行,因為行程的緊迫,十分抱歉,上星期未能如期完成製作生命列車上約會新一集的廣播。
而這次滿地可之旅,我十分開心。其中一件令我十分喜出望外的事情想跟大家分享。在滿地可時,有朋友提及去看看唐人街,即是Chinatown,家人表示没有甚麽好看,因為大家對滿地可的唐人街的第一個印象想是跟溫哥華的唐人街一樣,大部份都是賣藥材的店舖,只有少量的餐館飯店,街上的行人都比較冷清,跟以前興盛時期相差很大,一落千丈。但是最後我們還是到了唐人街的牌坊下拍照,當大家都嚷著要走啦!我卻堅持入內看一看,進去之後才發現有很多行人,非常熱鬧,熙來攘往,有很多不同的店舖,亦有很多遊客,食店內的生意,可以說是客似雲來,絡繹不絕,生意非常興旺。最後,我們還在一間飯店內吃午餐,看見店內的侍應都忙得喘不過氣來,而價錢亦十分便宜。而在另一個晚上,我們差不多9時才完結活動,想著要往那裡可以吃晚餐,但街上很多餐館都關門。而唐人街的店舖在網上寫著10時關門,所以我們急急忙忙趕到那裡,看看能否在關門前,可以在那裡吃一頓晚餐,但各人心中都差想,這麽晚那裡的飯店必是十分少客人。儘管如此,還想到那裡看一看,意料之外,晚上的滿地可的唐人街都是人頭擁擁,有些飯店更有人排隊等位,入到飯店更是座無虛席,我們速速點菜,期間看見排隊付帳的客人約有10 多人,大排長龍,而外面仍有人等位,塲面十分壯觀。這次大家才發現自己當初對當地唐人街的初次印象並不正確,存有錯誤和偏見。幸好,我們進入滿地可的唐人街看看,從而改變我們對它的印象。所以若有朋友問我到滿地可旅遊,我必會提議他們去唐人街參觀。
今集主題: 第一印象 (First Impression)
不管是在任何場合裡,人們都會想留給對方良好的第一印象。如果初次見面時,就能讓對方覺得自己出類拔萃,與眾不同,有能力、值得信賴,往後的接觸來往一定得心應手,容易許多;相反地,假如第一次見面就被扣分,之後想逆轉,就得花上不少力氣。
當我們和別人初次見面或接觸,雙方都會於很短的時間,就決定對方的第一印象,在短短的2-7秒就決定對方給我們怎樣的第一印象;這是從對方的外表,衣著品味、臉部表情、態度、談吐舉止、外貌表現,聲調等語言或非語言訊息,得到具體的印象後,我們就會把對方列入我們心中的不同類形的人當中,就是所謂的「第一印象」(first impressions)。而每個人的心中不同類形的人是依照自己的成長背景、想法、喜好和文化有關。一旦我們做出這個決定,即使日後有機會證據證明與我們的想法大相徑庭,亦不容易改變第一印象。
現實生活當中,第一印象為什麼這樣重要?正如上面所說,儘管只是第一次見面,但形成的印象,無論對人或事物,卻具有很大及很深遠的影響,因為人很容易先入為主。在工作與生活中,隨時都有可能遇到初次見面的人,顧名思義,第一印象亦只有一次的機會,,第一次見面搞砸了別人對我們的觀感,之後第二次、第三次見面時,就要找緊機會花上幾倍氣力去改變別人對我們的觀感。問題是,萬一對方不給我們第二次機會呢?更讓人不得不謹慎面對的是,第一印象的影響深遠,形成的時間卻非常短速,有時我們都來不及反應。舉例:我們在街上與家人爭執,自然會給街上的人留下一個印象,後來才知道其中的路人有一位是另一個部門不大相識的同事。
舉例:人們看見對方有紋身,就覺得他可能不是善男信女,會產生一種負面的印象,甚至有些服務性行業的僱主表示,不願意聘用有紋身的員工,怕客人不喜歡。至於一位有紋身的應徵者,可能還未開口面試,就已經落選了。另一個例子,同樣是見工,若面試官與應徵者是同一間高級學府畢業,面試官較容易傾向對這位初次見面的應徵者有好感,間接見工的成功機會比其他應徵者增加了。我們也許會聽到有些男女初次相會,對方印象不好,就没有機會再見面。家長在探望親朋好友前,都會提醒一起去的子女,見到長輩時,要主動向對方打招呼,讓對方感到自己子女都是很有禮貌,有家教,給對方留下好印象,也是如此。
既然第一印象這樣重要,怎麼做才能給別人留下好印象?
另一方面,除了我們希望留給別人好的第一印象,同時,當我們第一次見到新朋友時,他們給我們的印象,無論是好或是壞,我們又應用怎樣的態度面對:-
上面提及到非語言所給別人的印象,大家可能會有很多不同的差想,雖然每個人的口味喜好略有不同,但調查結果顯示出一些一般人都認為最有吸引力的模式,這些做法是會留給別人好的印象,讓我跟大家分享一吓:
而我自己觀察還有一些性情,可以留給別人好的印象,包括: 幽默風趣、開朗、有風度,願意幫助別人。靠第一印像做判斷的時候,一定要謹慎,要給別人機會。
以下跟大家分享一個比較長的故事,因為要加入多一些背景資料,來讓大家明白第一印象的重要性和可能出現的錯誤。是有關於一位叫Howard Shultz 的青年人,他出生於紐約的布魯克林區.....
看看今天大家飲啡咖已經成為生活的一部份,最初Howard 邀請加入投資他啡咖店的人,他們的第一印象是不可行,事實證明其實不是如此。
亦好像,我們跟別人傳福音,讓朋友們認識主耶穌的大愛,他們的第一印象都可能是抗拒和負面的反應,這是可以理解,所以我們要多些耐性,同時不要因為覺得他們不明白,就留下一個不好的第一印象。當他們有機會經歷神的恩典,會完全不再一樣,就好像那些愛上啡咖的人一樣。
你們又有些甚麽第一印象的經驗,歡迎與我分享。今天這一集比較長,希望大家都喜歡。
今集分享到這裡;多謝大家收聽!下星期再見!
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