彰化縣政府提醒您，為了維護道路安全，汽、機車行經路口，務必停讓行人優先通行。

並記得標誌標線，停車再開。行人落實「停看聽」：在安全地點停等；過馬路注意來車；停讓行人，尊重路權。

連結： https://fstry.pse.is/8b3hed

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回饋，是打造卓越員工體驗的關鍵。本集我們延續上一集的討論，解鎖如何透過完善的回饋機制與文化，全面提升員工滿意度與忠誠度，聚焦於三大核心指標：

1. 員工回饋回應率：如何設計多元回饋管道，提升回應率並聚焦高質量回饋？
2. 回饋處理時間：回饋是否被看見與迅速回應，如何影響員工對企業的信任感？
3. 特定工作角色滿意度：拆解員工對角色滿意的四大面向，提供具體提升策略。

透過案例與數據分析，本集將幫助你以實務方法落實回饋文化，讓回饋成為企業成長的推動力。你將聽到

• 員工回饋回應率的挑戰與解法：當人資給員工的重要信件開信率只有 2% ，該如何改善？
• 設計具建設性回饋的關鍵：如何聚焦於高質量回饋，篩選出對組織有實質價值的建議？
• 回饋處理時間的重要性：如何設定回應的時間標準，讓員工感受到即時行動帶來的改善成果？
• 特定工作角色滿意度拆解：金錢、權力、個人與家庭四大面向的解析與提升策略。
• 數據驅動的回饋文化建設：從匿名調查到即時反饋，建立員工信任與忠誠的高效路徑。

如果你希望全面提升員工滿意度，並讓回饋文化成為企業發展的核心動力，這一集你不能錯過！

員工參與與滿意度 36-50

1. 員工參與分數：員工的參與程度和動機。
2. 員工滿意度分數：員工對其工作和公司的滿意度。
3. 淨推薦分數（eNPS）：員工推薦公司作為工作場所的可能性。
4. 曠工率：員工缺勤的時間百分比。
5. 在場不投入率：員工在工作場所但未完全投入工作的時間百分比。
6. 員工離職率：離開公司的員工百分比。
7. 自願離職率：選擇離開公司的員工百分比。
8. 非自願離職率：被要求離開公司的員工百分比。
9. 留存率：留在公司的員工百分比。
10. 員工忠誠指數：員工對公司的忠誠和投入程度。
11. 員工提倡分數：員工積極談論公司的可能性。
12. 員工反饋回應率：在被請求提供反饋時給予反饋的員工百分比。
13. 員工認可參與率：參與認可計劃的員工百分比。
14. 工作與生活平衡分數：員工認為他們能夠平衡工作和個人生活的程度。
15. 工作滿意度分數：員工對其特定工作角色的滿意度。

100 KPIs for HR 資料來源 TestGorilla 

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