這一集我們分享Vicky之前帶領業務團隊的方法，也可以說是心法。不管是帶一組、多組團隊，甚至是跨海峽不同廠區的組員，她都是用這兩個簡單的方法帶領團隊。當然，這兩個心法是需要先在架構組員，已經具備基本的教育訓練， 包含產品、製程、熟悉客戶、熟悉公司制度/文化等，等架構好這些後，才能在工作開始運轉起來時，使用這兩種方法。 第一種方法是放牛吃草，把牛群放出去自在的吃草，就像是相信每位成員的潛能，授權他們開發客戶、銷售產品，增加業績，讓他們被授權與有自由作主的空間。第二種方法就是放風箏，讓組員飛向更高更遠的目標，但是，主管的手中始終握有風箏的那條線，在情況不對時，可以將線收回來，做好管控工作。舉例實務操作上，Vicky不會看團隊組員日常的郵件，畢竟現在郵件被太氾濫使用，所以，Vicky請組員將異常郵件再抄送給她即可，就像異常出貨、付款、新產品開發耽誤等問題，就需要讓她知道與協助。身為主管，當團隊出現錯誤的時候，主管絕對是第一個責無旁貸的人，也必須能扛下組內的錯誤，對內部安撫人心，對外部承擔責任。 雖然這兩種心法看起來容易，實際心理能放開、放手，卻不是那麼容易的。Ashley還蠻贊成Vicky帶領團隊的這兩種方法，她覺得在家庭生活中也能被很好的應用，每個成員都基於信任的基礎，每個人去執行各自的任務，等出現問題，再收線回來討論改進。祝福聽友們，在工作與生活中，找到適合自己的帶領方法。 -- Hosting provided by SoundOn