Existem alguns livros que mesmo sendo muito antigos, se mantém muito atuais e servem de um ótimo guia para nossa vida em sociedade.
É o caso dos livros que analisamos nesse episódio: "Como fazer amigos e influenciar pessoas", do Dale Carnegie e o "As armas da persuasão", do Robert B. Cialdini, Ph.D.
Resumimos 12 dicas (6 de cada livro) para dividirmos com vocês nesse episódio:
1a: Se torne genuinamente interessado nas pessoas
2a: Deixe sempre uma boa primeira impressão
3a: Chame as pessoas pelo nome “O nome da pessoa é a palavra mais doce do mundo”.
4a: Seja um bom ouvinte.
5a: Fale do jeito que as pessoas se interessam / com o que eles se interessam
6a: Encontre um jeito sincero de fazer as outras pessoas se sentirem importantes
7a: Reciprocidade - o impulso interno que todos temos de pagar de volta alguma gentileza ou favor que foi feito pra gente.
8a: Escassez - valorize e torna escasso/limitado seu tempo e seus produtos.
9a: Autoridade - Não tenha vergonha de demonstrar seu histórico de sucessos, acreditações profissionais e acadêmica e outros simbolos de competência e eficiência.
10a: Consistência e Comprometimento: quando fazemos uma escolha ou nos comprometemos com algo (ou alguém) temos a tendência natural de trabalhar para manter o acordo - inércia está ao seu favor. Ser consistente e razoalvemente previsível gera um círculo de confiança ao seu redor.
11a: Simpatia - Não é racional, mas as pessoas claramente têm uma chance maior de ser persuadidos por pessoas que elas gostam. Seja agradável e diminua ao máximo o sofrimento ao seu redor - dividendos vem em créditos de influência no longo prazo.
12a: Consenso - Humanos são sociais por natureza e parte importante da nossa evolução até aqui tem relação direta com nosso poder de comunicação e colaboração.
Para quem quiser, o Rafa escreveu um artigo no linkedin que fala um pouco mais resumidamente a respeito:
https://www.linkedin.com/pulse/arte-de-influenciar-sem-manipular-rafael-brand%25C3%25A3o/?trackingId=mLPNePcuS6Cl5MJuOsSSZg%3D%3D
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Abraços, Equipe 1% Melhor