Nach über 20 Jahren im Gesundheitswesen weiß Romana Ruda nur allzu gut, woran das System krankt. In ihrer Rolle als Geschäftsführende Gesellschafterin beim Future Health Lab möchte sie es besser und vor allem zukunftsfit machen – auch durch Digitalisierung. Der Plan klingt simpel: einerseits alle Stakeholder an einen Tisch holen, damit sie ihre Expertise austauschen und künftig effektiver zusammenarbeiten. Andererseits unter Gesundheitspersonal sowie Patient:innen die Skepsis gegenüber digitalen Anwendungen zerstreuen. In der Praxis gestaltet sich das nicht immer einfach, wie sie im 123C Podcast erzählt. Die Bereitschaft öffentlicher und privater Akteur:innen, zusammenzuarbeiten, steige, sagt sie – mit einer bereits für eine gewisse Blockierer-Haltung berüchtigten Ausnahme. Ruda plädiert für Aufklärung, Transparenz und einen Bottom-up-Ansatz: Bürger:innen einbeziehen, anstatt über deren Köpfe hinweg große Pläne schmieden, die womöglich völlig an den Bedürfnissen der Betroffenen vorbeigehen. Wie das aussehen kann, erklärt sie im 123C Podcast.