Leil Lowndes著『人を引きつけ、人を動かす きらりと輝く人になるコミュニケーション・テクニック70』は、誰とでも信頼関係を築くための実践的な会話術を説いています。第一印象では「ゆっくり広がる笑顔」と「旧友のような振る舞い」が鍵です。会話中は相手に焦点を当て、動作や言葉を真似ることで親近感を醸成します。また、「私たち」という言葉の多用や、第三者を通じた褒め言葉など、心理的な距離を縮める技術が人間関係を改善します。

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