AI Shift Academy（#シフアカ）
今回のシフアカは、方向性を変えて開発の「現場トーク」をお届けします！テーマは、AI Shiftのプロダクト「ボイスボット」の立ち上げ秘話。
2019年、ボイスボットの始まりは「秘書さんサポート」だった！？
「土日」が「兄貴」に聞き間違えられるなど、精度がまだ低く、運用が定まっていなかった当時の音声認識とどう戦ったのか。
・独自の「聞き間違い辞書」の作成
・「こう言ってください」と誘導するUXの工夫
など、LLM登場以前のエンジニアの泥臭い試行錯誤を語ります！