
¿Qué es una recomendación?
Recomendación es la acción y la consecuencia de
recomendar (sugerir algo, brindar un consejo).
Cuando una persona realiza recomendaciones de servicios, productos o personas, hay cinco puntos importantes a tener en cuenta:
1.-Experiencia personal: La persona que realiza la recomendación debe tener una experiencia personal directa con el servicio, producto o persona que está recomendando. Esto implica haberlo utilizado, probado o interactuado de alguna manera significativa. La experiencia personal aumenta la credibilidad de la recomendación y le da peso a la opinión.
2.-Conocimiento y comprensión: Es fundamental que la persona que hace la recomendación tenga un buen conocimiento y comprensión del servicio, producto o persona en cuestión. Debe estar familiarizada con sus características, beneficios y limitaciones. Cuanto más profundo sea el conocimiento, más valiosa será la recomendación.
3.-Honestidad y transparencia: Una recomendación efectiva se basa en la honestidad y la transparencia. La persona que hace la recomendación debe ser sincera en sus opiniones y evitar exageraciones o declaraciones engañosas. La transparencia en cuanto a posibles conflictos de interés también es crucial para mantener la confianza del receptor de la recomendación.
4.-Consideración del contexto: Es importante tener en cuenta el contexto y las necesidades individuales de la persona a la que se le hace la recomendación. No todas las recomendaciones son adecuadas para todos los casos. La persona que recomienda debe evaluar cómo el servicio, producto o persona se adapta a las circunstancias específicas y las preferencias de quien recibe la recomendación.
5.-Retroalimentación y seguimiento: Una recomendación no termina una vez que se hace. La persona que hace la recomendación debe estar dispuesta a proporcionar retroalimentación adicional y seguir el progreso de la experiencia de la persona a la que se le recomendó. Esto muestra un compromiso genuino y brinda la oportunidad de realizar ajustes o brindar más orientación si es necesario.
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