
Wat is belevingsvol ondernemen eigenlijk? En waarom is klantbeleving zo waardevol?
In deze aflevering ontdek je hoe jij als ondernemer meer menselijkheid, sfeer en verbinding brengt in je bedrijf. Gioia Gerritse vertelt waarom klantbeleving niet gaat over trucjes of trends, maar over échte aandacht. Leer hoe je jouw klanten raakt, verrast en een ervaring biedt die blijft hangen, zodat ze niet alleen terugkomen, maar ook over je praten.