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Qué escucharás (resumen ejecutivo)

Por qué la cultura es la primera línea de defensa y cómo detectarla (señales, frenos y facilitadores).

Diferencia práctica entre concienciación, capacitación y cambio cultural sostenido; métricas para cada nivel.

Cómo mapear actividades formativas a controles y marcos (acciones rápidas Día 0–30).

Gestión del cambio aplicada a seguridad (Kotter + ADKAR): tácticas para pasar de resistencia a adopción.

Innovaciones pedagógicas (microlearning, gamificación, simulaciones, IA adaptativa) y cómo conectarlas con operaciones (SIEM/SOAR).

Plan operativo de 90 días: diagnóstico, piloto, escalamiento, KPIs y cálculo simple de ROI.

Riesgos operativos comunes y mitigaciones inmediatas; entregables y gobernanza para auditoría.

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