Serendipity, der glückliche Zufall. In dieser BrandTrust Life-Folge sprechen Klaus-Dieter Koch und Shalina Schroeter über Serendipity: Eine Beobachtung oder eine Entdeckung von etwas, das ursprünglich gar nicht gesucht wurde. So wurden bspw. auch Penicillin oder Reifen durch Zufall entdeckt. Klaus und Shalina laden euch dazu ein, den Zufall nicht als Gegner zu betrachten, sondern als Teil des Geschäfts zu sehen und ihn zu wertschätzen. Plant weiterhin langfristig und lasst dem Zufall Platz. Das kann zu besonderen Entwicklungen, Entdeckungen und Veränderungen führen. Die perfekte Regel, um den Willen (und Strategie ist gebannter Wille) auf die Straße zu bringen: Einfache Regeln + Zufall Versuchen Sie nicht, den Zufall auszumerzen. Halten Sie sich stattdessen an die 80-20-Regel: Steuern Sie 80 % über Regeln und 20 % über Zufall. Definieren Sie über Eckpunkte (Prinzipien oder Regeln) Möglichkeitsräume, in denen der Zufall stattfinden darf, kann oder sogar soll. Überlassen Sie 20 % der Inspiration, der Zufälligkeit, der Kreativität, der Freiheit. Unternehmen, die auch die letzten 20 % kontrollieren wollen, erstarren. Und das führt gerade in unsicheren Zeiten zu Problemen und Misserfolg.