Jano Hudák, senior client director výzkumné agentury Kantar v Česku a na Slovensku, se zaměřuje na customer experience (zkráceně CX), česky zákaznickou zkušenost, a vysvětluje, proč Kantar razí koncept Meaningfully Different Experiences (zkráceně MDX). Říká, jak mohou firmy dosáhnout odlišnosti v praxi s ohledem na sílu značky, jaké klíčové metriky a nástroje doporučuje Kantar pro propojené měření zákaznické zkušenosti a vnímání značky a kde Kantar vidí největší příležitosti pro zlepšování CX...
All content for Brandy, briefy, budgety is the property of Médiář and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Jano Hudák, senior client director výzkumné agentury Kantar v Česku a na Slovensku, se zaměřuje na customer experience (zkráceně CX), česky zákaznickou zkušenost, a vysvětluje, proč Kantar razí koncept Meaningfully Different Experiences (zkráceně MDX). Říká, jak mohou firmy dosáhnout odlišnosti v praxi s ohledem na sílu značky, jaké klíčové metriky a nástroje doporučuje Kantar pro propojené měření zákaznické zkušenosti a vnímání značky a kde Kantar vidí největší příležitosti pro zlepšování CX...
Kateřina Hrubešová: V AKA končím. Díky čemu mohou agentury přežít?
Brandy, briefy, budgety
36 minutes
3 months ago
Kateřina Hrubešová: V AKA končím. Díky čemu mohou agentury přežít?
Dvě dekády byla výkonnou ředitelkou – řídila SPIR, NFNŽ a teď ji dobíhá tříletý mandát v Asociaci komunikačních agentur. Kandidovat už nebude. Vysvětluje proč a přidává svůj pohled na celý trh marketingové komunikace a jeho budoucnost. Sledujte web Brandy, briefy, budgety nebo rovnou Médiář Každé ráno novinky e-mailem: přihlaste si newsletter Médiáře
Brandy, briefy, budgety
Jano Hudák, senior client director výzkumné agentury Kantar v Česku a na Slovensku, se zaměřuje na customer experience (zkráceně CX), česky zákaznickou zkušenost, a vysvětluje, proč Kantar razí koncept Meaningfully Different Experiences (zkráceně MDX). Říká, jak mohou firmy dosáhnout odlišnosti v praxi s ohledem na sílu značky, jaké klíčové metriky a nástroje doporučuje Kantar pro propojené měření zákaznické zkušenosti a vnímání značky a kde Kantar vidí největší příležitosti pro zlepšování CX...
