T6 | E12 Atención telefónica, paquetes no solicitados y certificados de calidad

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4 days ago

¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos a las 06:00 y a cualquier hora si te suscribes.

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T6 | E12 Atención telefónica, paquetes no solicitados y certificados de calidad

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32 minutes

6 days ago

T6 | E12 Atención telefónica, paquetes no solicitados y certificados de calidad

Desgranamos las claves de la nueva ley de Servicios de Atención a la Clientela que busca acotar el spam y acabar con las esperas eternas en los servicios de atención telefónica. Averiguamos cómo actuar ante la estafa de los paquetes no solicitados. Y visitamos una planta dedicada a la certificación de la calidad de los alimentos.