"Cómo hacer un feedback efectivo con tu equipo" ¿Sabías que el feedback bien aplicado puede aumentar la motivación, el desempeño y la cohesión del equipo?" Importancia del feedback 1- Ayuda a reforzar comportamientos deseados y corregir los no deseados. 2- Contribuye al desarrollo personal y profesional. El feedback es una conversación y una estrategia clave para el crecimiento. ¿Qué es el feedback efectivo? Feedback efectivo = información clara, específica y orientada al desarrollo. Debe ser objetivo, constructivo y con propósito. Características de un buen feedback 1- DESCRIPTIVO 2- ESPECÍFICO 3- DIRECTO 4- SELECTIVO 5- A TIEMPO 6- EQUILIBRADO 7- CON SUGERENCIAS Proceso de feedback efectivo: Describir la situación. Ejemplo: “en la reunión del lunes noté que no entregaste el informe acordado” (es sobre la acción, no sobre la persona). Mostrar el impacto en los resultados colectivos a partir de un hecho o una conducta. Ejemplo: "al no tener el informe, tuvimos que reprogramar la presentación al cliente." Escuchar y validar. Pregunta: "¿Cómo lo ves tú?" o "¿Qué te impidió entregar el informe a tiempo?". Fomentar el diálogo y apertura para el COMPROMISO CON EL CAMBIO Plan de acción Fijar metas concretas para mejorar: "¿Qué podemos hacer para evitar que esto vuelva a ocurrir?" Compromiso mutuo: El feedback no es solo responsabilidad del receptor; también el líder debe acompañar el proceso. Ejemplo práctico: Feedback constructivo vs. destructivo Feedback destructivo: "Siempre entregas tarde los informes. No eres responsable."
Feedback constructivo: "En esta ocasión, el informe no llegó a tiempo y tuvimos que mover la presentación. ¿Cómo podemos asegurarnos de que esto no vuelva a pasar?" Conclusión "Dar un feedback efectivo no es solo corregir, es ayudar a las personas a mejorar y crecer." LA CLAVE: ser específico, empático y orientado al futuro." Si quieres profundizar en más herramientas como esta, te invito a mi próximo webinar gratuito “Cómo desarrollar habilidades blandas” orientado a líderes de equipo. Ingresa desde el link siguiente. linktr.ee/christianhernandez Christian Hernandez CHEC & C EIRL