Escuta ativa
Ouvir não é ficarcalado enquanto o outro fala.
Escuta ativa é estarpresente, prestar atenção de verdade, sem pensar na resposta enquanto o outrose expressa.
Quando você ouve deverdade, cria conexão, confiança e resolve conflitos com mais clareza.
Na sua vida, vocêtem mais falado ou mais escutado?