In passato il marketing si concentrava sull’acquisizione di un numero sempre maggiore di clienti, ma oggi con l’avvento di internet e di conseguenza potenziali clienti sempre più informati ed una competizione sempre maggiore, è necessario mettere i clienti al centro, guardare il mondo dal loro punto di vista e soddisfare ogni sua esigenza.
Oggi i clienti hanno accesso ad un numero sempre crescente di opzioni, ogni giorno c’è buon nuovo prodotto che, guarda a caso, è proprio perfetto per far fronte alle tue esigenze!!!Le aziende devono fare tutto il possibile per differenziarsi dalla concorrenza e OGGI SOLO POCHE hanno scoperto che, un modo per farlo, è quello di offrire ai propri clienti un’esperienza d’acquisto unica.
Una strategia veramente orientata al cliente offre esperienze positive e cerca di accontentare i consumatori durante ogni tappa del percorso di acquisto.
Se vuoi capire quali azioni devi fare per fare davvero la differenza tra i tuoi competitor puoi scriverci qui:
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