EP.30 ¡Retail Experience! Los secretos detrás del éxito del Jockey Plaza

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Construyendo Xperiencias

Rodrigo Xperience

34 episodes

1 week ago

Bienvenidos a Construyendo Xperiencias, el podcast donde hablamos sobre la importancia de la experiencia del cliente en los negocios. En este programa exploraremos las mejores prácticas y estrategias para construir experiencias memorables que fidelicen a tus clientes y generen lealtad hacia tu marca. Nos adentraremos en el mundo de la innovación, el diseño de productos y servicios, la atención al cliente y la personalización de la experiencia. Si eres un empresario, emprendedor o simplemente un apasionado de los negocios, este podcast es para ti.

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EP.30 ¡Retail Experience! Los secretos detrás del éxito del Jockey Plaza

Construyendo Xperiencias

40 minutes 14 seconds

1 year ago

EP.30 ¡Retail Experience! Los secretos detrás del éxito del Jockey Plaza

Gestionar la experiencia en un centro comercial no es tarea fácil, más aun, teniendo tantos actores involucrados: clientes, colaboradores, locatarios, contratistas (limpieza, seguridad, estacionamientos, mantenimiento, entre otros).

En este episodio, Juan José Calle, CEO del #JockeyPlaza, uno de los principales centros comerciales del Perú y reciente ganador del #CXIndexPerú, organizado por CX Latam Group y Datum Internacional, nos cuenta las claves de su éxito, así como próximos planes de este conocido centro comercial peruano.

Seguimos #ConstruyendoXperiencias