Para conversar sobre EXPERIÊNCIA NO VAREJO, trouxe para a mesa do Contecast #57, Fabiano Szpyra, Gerente de Marketing da rede de supermercados Festval, uma empresa da família Beal que tem crescido e se consolidando como referência no mercado paranaense.
Fabiano comenta sobre a cultura, a estratégia e a gestão que garantem valores, práticas e operações focadas, verdadeiramente, no cliente.
Acompanhe este episódio para conhecer um pouco mais sobre os bastidores de um supermercado e das estratégias que visam criar ambientes e atendimentos de excelência paraacolher e fidelizar clientes no varejo.
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