“Cuando los datos cuentan historias: una vida entre CRM, comunidad y WomenForceIT” es un viaje íntimo y técnico a la vez por la trayectoria de Ricardo Plumed que ha vivido la evolución del ecosistema Salesforce desde dentro. En este episodio exploramos cómo empezó su camino en el mundo del CRM, qué aprendizajes siguen siendo válidos en plena era Data 360 y cómo la armonización de datos puede transformar no solo plataformas, sino también decisiones y experiencias reales.Más allá de la tecnología, la conversación abre espacio para comprender el poder de la comunidad: cómo iniciativas como WomenForceIT impulsan talento, crean referentes y fomentan la generosidad como motor de cambio. Hablamos de su paso como formador, de los retos de enseñar Data 360 a personas que vienen de sectores muy distintos y de las lecciones inesperadas que llegan de las alumnos.Cerramos con consejos prácticos para quienes quieren reinventarse profesionalmente, recursos para comenzar en Data 360 sin perderse en el proceso y un mensaje que conecta lo humano con lo técnico: al final, los datos cuentan historias… pero somos las personas quienes les damos sentido.