Você sabe o que são habilidades e competências? Atualmente, contratar as pessoas certas para as posições certas é um dos grandes desafios que o empreendedor enfrenta. Para não errar na hora de formar a equipe ou substituir um funcionário, é preciso mapear as competências técnicas e comportamentais desejadas para cada cargo. Existem inúmeras ferramentas disponíveis, mas o processo geralmente envolve coleta e análise de dados, participação dos funcionários nas discussões e descrição de cada uma das competências exigidas para as posições. É isso que iremos tratar neste episódio com a Talita.