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CX Circle by Contentsquare
Contentsquare
35 episodes
1 week ago
Bienvenue sur CX Circle by Contentsquare, la plateforme d’Experience Analytics permettant aux marques de créer les meilleures expériences digitales. CX Circle est le rendez-vous immanquable pour dessiner entre experts l’expérience digitale de demain. Retrouvez ici tous nos épisodes et plus de contenu sur notre site Contentsquare !
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CX circle by Contentsquare #33 - Expérience client et stratégies multisites avec Bordeaux Métropole
CX Circle by Contentsquare
22 minutes 40 seconds
2 years ago
CX circle by Contentsquare #33 - Expérience client et stratégies multisites avec Bordeaux Métropole

Dans cet épisode, nous avons rencontré Jean Noël Olivier, Directeur Général du Numérique et des Systèmes d'Information (CIO) chez Bordeaux Métropole. Le numérique est essentiel à la vie du citoyen aujourd'hui. Pourtant, il existe des inégalités entre des applications modernes, simples à utiliser mais des formulaires indispensables et inaccessibles en ligne.

Comment fédérer, mener à bien ses projets avec de nombreuses équipes tout en prenant en compte les sujets actuels tels que l'accessibilité, la data etc ?

"Utiliser le digital comme un moyen de simplification pour répondre aux principales attentes des usagers et ne pas se contenter de digitaliser une complexité déjà existante sur le papier."

Bonne écoute !

Pour en savoir plus sur Contentsquare, regardez notre démo : voir la vidéo

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