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Cxla Radio
Customer Experience Latam Association
39 episodes
4 days ago
Un canal diferente para comunicar de forma simple y entretenida. Aquí se reunen en forma de audio, las opiniones y tendencias en las disicplinas de la experencia de cliente, diseño de servicios, innovación, transformación digital, pensamiento visual, y el design thinking. Somos mentes disruptivas trabajando para generar nuevo conocimiento. Visítanos y asociate. www.cxla.org
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Hablemos: Experto en servicio al huésped, Luis Fernando Sierra.
Cxla Radio
42 minutes 35 seconds
4 years ago
Hablemos: Experto en servicio al huésped, Luis Fernando Sierra.

Luis Fernando es sin duda una leyenda dentro de la hotelería nacional, por su dedicación al servicio en el campo de la hotelería. En esta entrevista nos habla de la importancia de la actitud por encima de la aptitud y el entrenamiento. Entrevista Diego Payán Cx-Pert para CXLA Radio.

Cxla Radio
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