#241 - Adobe : Personnaliser l'expérience client avec la Data et la GenAI

https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts221/v4/5b/c5/d3/5bc5d3b3-a820-8309-b48a-1e2709bf6999/mza_11363422181765453349.jpeg/600x600bb.jpg

DataGen

Robin Conquet

256 episodes

1 day ago

DataGen est un podcast qui permet de comprendre les stratégies data des plus belles boîtes en France. Je m'appelle Robin Conquet et chaque semaine j'invite un expert de la data pour décrypter ses problématiques. BlaBlaCar, Doctolib, Pernod Ricard, Deezer et bien d'autres, dans ce podcast, tu découvriras comment les entreprises qui réussissent utilisent la data.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

All content for DataGen is the property of Robin Conquet and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Technology

Business,

Entrepreneurship

https://assets.pippa.io/shows/5fa58959e64011214fbf140d/1764328574202-0a1f0f34-7960-4086-887c-0ea6d1b9eecf.jpeg

#241 - Adobe : Personnaliser l'expérience client avec la Data et la GenAI

DataGen

29 minutes 19 seconds

1 month ago

#241 - Adobe : Personnaliser l'expérience client avec la Data et la GenAI

Kévin Bourlier est Solutions Consultant chez Adobe, l'éditeur qui propose de nombreuses solutions et notamment des solutions data. Avant ça, il est passé par plusieurs autres belles boîtes comme SeLoger et 55 où il était Lead Tech sur les sujets Analytics.

On aborde :

🔥 Les 4 étapes clés pour personnaliser l’XP client à l’échelle : création de contenu, hébergement des assets, activation data et mesure du ROI

🔥 Le concept de Content Supply Chain et comment gérer le cycle de vie de milliers d'assets

🔥 L'unification des données pour orchestrer les campagnes sur tous les canaux (web, mobile, hors ligne...)

🔥 Comment la GenAI accélère ces processus et zoom sur la nouvelle tendance du GEO (Generative Engine Optimization)

❤️ PARTENAIRE

Cet épisode est rendu possible par Adobe, l'éditeur de logiciels spécialisé sur la personnalisation de l'expérience client à l'échelle.

👉 Contacter Kévin sur LinkedIn

👉 Contacter Kévin par mail

📚 RESSOURCES

- Le LinkedIn de Kévin

- Le livre Mindset de Carol S. Dweck

- Le blog Data Analyst

- Pour recevoir les 100+ ressources préférées des Head of Data invités sur DataGen, s'inscrire à la newsletter ici

🎬 CHAPITRES

00:00 La genèse d'Adobe

02:03 Leur vision

03:49 #1 : Création de contenu

09:54 #2 : Hébergement

11:46 #3 : Activation

18:46 #4 : Mesure du ROI

22:48 Les plus grosses difficultés : unification, gestion de projet

24:20 La tendance majeure du moment : GEO

26:07 Ses ressources préférées

🤩 AUTRES ÉPISODES QUE VOUS DEVRIEZ AIMER

#235 - Masterclass | Déployer une stratégie data pour scaler sa performance marketing avec Denis Ravera

#234 - Malt : Déployer des assistants IA à l’échelle

#233 - Carrefour : Déployer la stratégie IA Générative du Groupe

👋 PLUS DE CONTENU DATA ?

1/ Suivez-moi sur LinkedIn ici 🤳

2/ Inscrivez-vous à la newsletter (synthèses, événements) ici 💌

3/ Découvrez le podcast en format vidéo sur YouTube ici 📹

🎙 SOUTENEZ LE PODCAST GRATUITEMENT

1/ Abonnez-vous 🔔

2/ Laissez 5 étoiles et un avis sur Apple Podcasts ici 🥰

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.