Reactief gedrag wordt vaak gezien als ongepast, onvolwassen en onproductief. En eerlijk gezegd, soms is dat ook zo. Maar laten we niet te snel oordelen. Er schuilt veel waarde in onze onbewuste reacties. Laten we ze verkennen en begrijpen wat ze ons te vertellen hebben, in plaats van ze meteen af te wijzen. Er valt hierin veel meer te winnen dan je zou kunnen vermoeden.